Aujourd'hui, presque chaque personne a un ordinateur. Cet appareil multifonctions est conçu pour effectuer de nombreuses tâches différentes. Pour y faire face, il est nécessaire d’utiliser plusieurs outils à la fois, notamment un clavier, un moniteur, une imprimante, une source d’alimentation, une souris, etc. Pendant le fonctionnement à long terme, le fonctionnement de ces appareils est perturbé, auquel cas une réparation ou un remplacement urgent du matériel est nécessaire. Dans notre article, nous allons comprendre les causes possibles de dysfonctionnements de la souris d’ordinateur et vous expliquer comment les résoudre.
En fonction de la qualité de la souris acquise à différentes fréquences, il peut arriver que son pointeur se fige simplement. Les fabricants essaient de créer des versions modernes d'un type amélioré et de corriger cette lacune. Mais jusqu'à présent, de nombreux utilisateurs ont ce qui se passe.
Le problème est principalement qu'en l'absence de réaction au curseur, l'utilisateur ne peut tout simplement pas effectuer d'autres actions. La plupart des utilisateurs sont habitués à ouvrir toutes les fenêtres avec la souris, les autres méthodes sont peu connues et ne sont presque jamais utilisées.
Afin de comprendre les raisons pour lesquelles la souris a cessé de fonctionner et de résoudre le problème, nous vous suggérons de vous reporter au schéma de dépannage suivant. Commençons par le paramètre principal.
IMPORTANT! Parfois, la mauvaise qualité de fonctionnement est due à la version de l'équipement et non à sa panne. Pour une interaction rapide et pratique, il est préférable d’acheter un modèle de qualité.
Vérification des alimentations
Tout d’abord, vous devez vérifier la source d’alimentation de l’appareil:
- Pour un système sans fil, ouvrez le boîtier de la souris et vérifiez s'il y a des piles. Essayez de remplacer.
- Si vous avez une version câblée, examinez la présence et l'intégrité de tous les câbles.
- Vérifiez que le câble est correctement connecté au boîtier de l'ordinateur.
- Puis éteignez et rallumez l'équipement.
Si la raison était un dysfonctionnement ou une connexion, vous avez de la chance et ces manipulations suffisent amplement à rétablir le fonctionnement normal de l'appareil. Si cela ne vous aide pas, vous devez rechercher un problème de violation de logiciel.
IMPORTANT! Vérifiez soigneusement tous les fils et le boîtier du produit, il pourrait y avoir un impact mécanique qui a conduit à la rupture.
Restaurer les fonctionnalités de la souris sous Windows
Si le paragraphe précédent n'a pas aidé à résoudre le problème et que la souris est toujours connectée, il reste allumé mais ne fonctionne pas. Vous devrez donc contacter l'assistant Windows. Chaque système dispose d’un programme spécial chargé du diagnostic, de l’identification et de l’élimination des problèmes éventuels. Pour l'activer, utilisez le schéma suivant:
- En appuyant sur la touche Win (ou une combinaison de Win + R est possible), aller à la "Run" item.
- Dans la ligne de saisie, écrivez le mot Control, appuyez sur enter avec la touche Enter.
- Utilisez les pointeurs de flèche ou le bouton de tabulation pour sélectionner la section Matériel et son. Bouton Entrée pour entrer dans cette section.
- De la même manière, vous devez accéder à la rubrique "Périphériques et imprimantes".
- Dans la liste fournie, sélectionnez votre appareil et accédez au point de dépannage à l'aide de la touche Maj + F10.
- Activez-le en appuyant sur le bouton Entrée.
- Dans quelques minutes, un diagnostic et une solution au problème seront établis.
IMPORTANT! Pendant les diagnostics, des invites peuvent apparaître, suivez toutes les instructions à l'écran, puis redémarrez l'ordinateur. Si la cause du problème a été correctement identifiée, tout devrait fonctionner.
Vérification et mise à jour du pilote
Il arrive parfois que la cause d'un dysfonctionnement réside dans la reconnaissance incorrecte de la souris par l'ordinateur. Cela peut se produire si les pilotes ne sont pas connectés correctement ou si leurs paramètres sont perdus (par exemple, à la suite de la connexion d'un équipement supplémentaire). La séquence d'actions:
- En utilisant la même méthode, entrez la ligne Exécuter.
- Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour activer le gestionnaire de périphériques.
- S'il y a un point d'exclamation dans la liste des périphériques proposés en regard de la souris, le problème vient des pilotes.
- Flèches vers la ligne souhaitée et sélectionnez-la avec la combinaison Maj + F10.
- Activer les mises à jour automatiques à l'aide de la touche Entrée.
ATTENTION! Vous pouvez également essayer de désinstaller et de réinstaller les pilotes du périphérique.
Vérification de la souris sur un autre ordinateur
Dans les cas extrêmes, si rien de ce qui précède n'a résolu le problème et que la souris ne fonctionne pas, vous pouvez choisir de connecter un autre ordinateur ou ordinateur portable. Si son fonctionnement est normal, il est alors logique d'essayer à nouveau de modifier ses paramètres et de réinstaller les pilotes. Cela devrait être fait jusqu'à ce que le travail soit ajusté. Dans le cas où rien ne change avec une autre technique, probablement que la souris est complètement cassée, vous devez en acheter une nouvelle.
Nous ne parlons pas ici d'un arrêt complet du pointeur en place, mais d'un mouvement intermittent. Cela peut se produire pour diverses raisons, dont les plus courantes sont:
- CPU surchargé. Généralement, avec un grand nombre de programmes et d'onglets ouverts, l'alimentation du PC n'est pas suffisante pour offrir une vitesse et des performances élevées.
- Problèmes de disque. Le programme ne lit tout simplement pas certaines commandes et ne fournit pas les fonctions normales du périphérique.
- Logiciel d'infection virale.
- Paramètres de souris incorrects. Certaines versions nécessitent un réglage supplémentaire de la sensibilité du capteur dans les options de l'appareil.
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